КЛИЕНТЫ НЕ ДОЛЖНЫТЕРЯТЬСЯ ПО ДОРОГЕК ПОКУПКЕ

Ирина Ситникова

Маркетолог-практик

Я нахожу, где ваш бизнес теряет клиентов и деньги, и помогаю это исправить.

Помогаю владельцам бизнеса и экспертам найти слабые места в клиентском пути и внедрить решения. Не продаю инструменты ради инструментов: сначала разбираюсь в задаче, а потом определяю, что действительно нужно вашему бизнесу.

13 лет в маркетинге9 лет в предпринимательствеСмотрю на бизнес глазами клиента
Ирина Ситникова — маркетолог-практик

ВРОДЕ ВСЁ ДЕЛАЕТЕ ПРАВИЛЬНО
А КЛИЕНТОВ ВСЁ РАВНО ТЕРЯЕТЕ

У вас есть сайт, социальные сети, реклама, Яндекс.Карты. Вы вкладываете деньги, время и силы. Но что-то не складывается.

  • Люди интересуются услугами, но не записываются.
  • Реклама работает, а заявок меньше, чем хотелось бы.
  • Клиенты приходят один раз и больше не возвращаются.
  • Услуг много, но человек не понимает, какую выбрать.
  • Сайт, соцсети и другие площадки существуют отдельно.
  • Новый бизнес не понимает, как привлечь первых клиентов.

А вы точно знаете, на каком этапе теряете клиента?

Проблема не всегда в рекламе. Человек уже заинтересовался, но не увидел цену, не понял отличие, не нашёл кнопку записи или не получил ответа — и ушёл.

Именно такие места я и нахожу.

СМОТРЮ НА БИЗНЕС
ГЛАЗАМИ КЛИЕНТА

На любом этапе человек может остановиться. Я нахожу место, где это происходит, и выстраиваю систему вместо набора случайных действий.

УВИДЕЛ→ПОНЯЛ→ПОВЕРИЛ→ВЫБРАЛ→ЗАПИСАЛСЯ→ВЕРНУЛСЯ
01

РАЗБИРАЕМСЯ

Погружаюсь в проект, продукт, аудиторию и существующий маркетинг. Фиксируем, что происходит сейчас и чего вы хотите достичь.

02

НАХОДИМ ГЛАВНОЕ

Проходим клиентский путь, определяем слабые места и выбираем, что нужно изменить в первую очередь.

03

ВНЕДРЯЕМ

Выполняю часть работы сама, действую вместе с вами или организую взаимодействие с нужными специалистами.

04

ПРОВЕРЯЕМ

Смотрим, что уже работает, и определяем следующие шаги.

ОДИН ПОДХОД
РАЗНЫЕ ЗАДАЧИ

Я не предлагаю всем одинаковый набор инструментов. Решение зависит от того, где именно ваш клиент останавливается.

ПОНЯТНАЯ УПАКОВКА

Услуги, предложение, сайт, тексты и визуальная подача — чтобы человек быстро понял, что вы предлагаете и почему это ему подходит.

ЗАПИСЬ И ТОЧКИ КАСАНИЯ

Яндекс.Карты, 2ГИС, онлайн-запись, сообщения, офлайн-навигация и связи между площадками.

ЗАПУСК И ВОЗВРАЩЕНИЕ

Подготовка нового бизнеса, первые клиенты, работа с базой и возвращение тех, кто уже был знаком с вами.

ПОСМОТРЕТЬ ФОРМАТЫ РАБОТЫ

С ЧЕГО НАЧНЁМ?

Не каждому бизнесу нужно длительное сопровождение. Иногда достаточно одного разговора, а иногда нужна помощь с внедрением.

90 минут индивидуальной работы

Личная консультация

13 333 ₽

Разбираем самый важный вопрос, возможные причины проблемы и определяем приоритетные действия. После встречи — краткие письменные итоги.

ЗАПИСАТЬСЯ

Одна конкретная задача

Я В ДЕЛЕ 2 недели

33 333 ₽

Погружение, анализ согласованного участка клиентского пути, план, практическая помощь, внедрение и итоговая проверка.

СМОТРЕТЬ ФОРМАТ

Одна главная цель

Я В ДЕЛЕ 4 недели

63 333 ₽

Глубокое погружение, несколько связанных изменений, рабочие встречи, координация и последовательное внедрение.

СМОТРЕТЬ ФОРМАТ

Не знаете, какой формат выбрать? Начните с консультации.
Если идём дальше в течение 14 дней, её стоимость полностью засчитывается.

МНЕ НРАВИТСЯ
ПРЕВРАЩАТЬ СЛОЖНОЕ В ПОНЯТНОЕ

Ирина Ситникова

Маркетолог-практик

13 лет в маркетинге9 лет в предпринимательстве

За это время я работала с крупными компаниями, запускала новые продукты, организовывала маркетинговые проекты и работу команд. А потом перенесла этот опыт в малый бизнес.

Предпринимателю не всегда нужен ещё один специалист, который скажет: «Вам надо переделать сайт, настроить рекламу и активно вести соцсети». Часто нужен человек, который разберётся, что действительно происходит, объяснит сложное простыми словами и поможет организовать изменения.

Мне нравится быть таким человеком: находить решения там, где раньше был хаос, соединять людей, инструменты и задачи, видеть, как идея превращается в работающую систему.

Именно поэтому мой проект называется «Простой маркетинг».Не потому, что маркетинг — это легко. А потому, что предпринимателю должно быть понятно, зачем мы делаем каждый шаг.
Ирина Ситникова за работой

УЖЕ БЫЛИ У МЕНЯ НА КОНСУЛЬТАЦИИ?
НЕ ПЛАТИТЕ ДВАЖДЫ

Честный переход между форматами

Если после личной консультации вы решаете продолжить работу со мной в течение 14 календарных дней, её стоимость полностью засчитывается в оплату формата «Я В ДЕЛЕ».

Консультациястановится первым этапом совместной работы
13 333 ₽ засчитываются
Я В ДЕЛЕ — 2 неделивы уже оплатили консультацию
Доплата 20 000 ₽
Я В ДЕЛЕ — 4 неделивы уже оплатили консультацию
Доплата 50 000 ₽

Если вы сразу выбираете «Я В ДЕЛЕ», первоначальная рабочая встреча уже включена в стоимость.

Все задачи и объём работ согласовываем до начала проекта. Рекламный бюджет, платные сервисы, полиграфия и услуги сторонних подрядчиков оплачиваются отдельно.

ЗА МОИМИ СЛОВАМИ
РЕАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ

Запуск продуктов, открытие студий красоты, геосервисы, клиентские базы, реклама и упаковка.

Салон красоты · Москва, Ясенево

Жандиль → NovaBeau

Нашла ошибки в карточках на Яндекс.Картах и 2ГИС, неработающую кнопку онлайн-записи и проблемы с коммуникацией. Мы восстановили запись, организовали работу с отзывами и запустили коммуникацию с клиентской базой.

Результат: восстановили важные точки клиентского пути и начали возвращать клиентов. Салон дважды получил отметку «Хорошее место».

Смотреть кейс

Запуск нового бизнеса · Щербинка

«Релакс-студия»

Начали с названия и позиционирования. Подготовили логотип, вывеску и материалы, оформили Яндекс.Карты и 2ГИС, подключили YCLIENTS и организовали локальное продвижение.

Результат: первые посетители начали заходить ещё во время монтажа вывески. Подготовили путь от первого знакомства до записи.

Смотреть кейс

Новая студия красоты · Москва

«Элина Фреш»

Помогла с выбором названия, изучением конкурентов, техническими заданиями, согласованием материалов и регистрацией студии в геосервисах.

Результат: подготовили основу для узнаваемости и присутствия в локальном поиске. В первый год студия получила отметку «Хорошее место».

Смотреть кейс

Продуктовый маркетинг и запуск коллекций

Polini kids Disney Baby

Работала с новыми коллекциями, визуальной упаковкой продуктов, рекламными материалами, фотосъёмками, 3D-визуализациями и координацией специалистов.

Результат: этот опыт научил меня смотреть на маркетинг целиком — от продукта и его подачи до решения человека о покупке.

Смотреть работы
ВСЕ КЕЙСЫ

О МАРКЕТИНГЕ Я НЕ ТОЛЬКО РАССКАЗЫВАЮ КЛИЕНТАМ
Я ВЫХОЖУ С НИМ НА СЦЕНУ

Я выступаю на бизнес-встречах, конференциях и нетворкингах. Говорю о клиентском пути, ошибках в маркетинге и о том, почему бизнес может терять деньги даже тогда, когда реклама уже работает.

Мне нравятся выступления, после которых у человека появляется не просто вдохновение, а понимание: «Теперь я знаю, что нужно проверить у себя».

ПРИГЛАСИТЬ НА ВЫСТУПЛЕНИЕ

Одна из моих тем

«Куда утекают ваши деньги: 3 неочевидные дыры в клиентском пути»

Ещё одна тема

Pinterest как первая точка знакомства человека с вашим бизнесом

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Можно прийти только на консультацию?

Да. Консультация — самостоятельный формат работы. Вы получаете мой взгляд, рекомендации и можете внедрять их самостоятельно.

Что делать, если после консультации я захочу продолжить?

В течение 14 календарных дней после консультации вы можете перейти в формат «Я В ДЕЛЕ». Все оплаченные 13 333 ₽ будут засчитаны в его стоимость.

А если я сразу хочу работать с вами?

Можно сразу выбрать двух- или четырёхнедельный формат. Первоначальная рабочая встреча входит в стоимость.

Вы сами выполняете работу или только даёте рекомендации?

В формате «Я В ДЕЛЕ» я участвую в практическом внедрении. Часть задач могу выполнить лично, часть — вместе с вами или при участии необходимых специалистов. Конкретный объём работы мы определяем заранее.

Мне обязательно нужны сайт, реклама или Яндекс.Карты?

Нет. Я подбираю инструменты под вашу задачу. Возможно, для решения проблемы нужен совсем другой шаг.

Можно гарантировать увеличение продаж?

Я отвечаю за качество анализа, согласованные работы и своё профессиональное участие. Но на продажи влияет не только маркетинг: важны продукт, спрос, бюджет, команда и работа самого бизнеса. Поэтому я не обещаю заранее конкретный процент роста выручки.

У ВАС ЕСТЬ ЗАДАЧА?
Я В ДЕЛЕ.

Можно продолжать искать причину самостоятельно. А можно посмотреть на свой бизнес вместе со мной.


Возможно, вам хватит одной консультации. А возможно, мы вместе пройдём путь от проблемы до её решения.


ОБСУДИТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО

Каждый инструмент работает на одну цель — чтобы бизнес находили, выбирали и к нему возвращались.

Made on
Tilda